Nel mercato B2B, la gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti richiede strumenti flessibili, sempre aggiornati e in grado di connettere in tempo reale tutti gli attori coinvolti: azienda, agenti e clienti.
Per rispondere a questa esigenza, NuBeTech ha sviluppato il B2B Portal, una soluzione completamente integrata con Microsoft Dynamics 365 Business Central, pensata per digitalizzare il processo d’ordine e rendere più efficiente la comunicazione commerciale.
UN UNICO PORTALE PER CLIENTI E FORZA VENDITA
Il B2B Portal è un portale web accessibile da qualsiasi dispositivo, che consente a clienti e agenti di vendita l’inserimento di offerte o ordini in totale autonomia.
Grazie a un’interfaccia intuitiva e a una connessione diretta con il gestionale aziendale, ogni utente può:
- Creare nuovi ordini in pochi passaggi;
- Consultare prezzi e disponibilità aggiornate in tempo reale;
- Accedere a cataloghi e condizioni personalizzate;
- Monitorare lo stato delle spedizioni;
- Scaricare documenti attivi come conferme d’ordine, DDT e fatture.
L’obiettivo è garantire massima autonomia ai clienti e allo stesso tempo ridurre il carico operativo per l’azienda, eliminando comunicazioni ripetitive e processi manuali.
INTEGRAZIONE NATIVA CON MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL
Uno dei principali punti di forza del B2B Portal è la sua integrazione diretta e bidirezionale con Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Tutti i dati – ordini, listini, giacenze, clienti, condizioni commerciali – vengono sincronizzati in tempo reale, assicurando coerenza e aggiornamento continuo tra portale e gestionale.
Questa integrazione permette di:
- Evitare duplicazioni e incongruenze tra sistemi;
- Mantenere sempre aggiornate le disponibilità di magazzino;
- Applicare automaticamente prezzi e scontistiche definite in Business Central;
- Visualizzare i documenti e lo storico delle operazioni senza necessità di accessi multipli.
FUNZIONALITA’ PRINCIPALI DEL B2B PORTAL
ORDINI SELF-SERVICE
I clienti possono creare i propri ordini in autonomia, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
Il portale infatti consente di:
- Consultare prezzi e disponibilità aggiornate;
- Aggiungere articoli al carrello e definire quantità e condizioni di consegna;
- Salvare bozze d’ordine o duplicare ordini precedenti per velocizzare le operazioni;
- Inviare direttamente l’ordine a Business Central per l’elaborazione.
Il risultato è un processo d’acquisto più rapido, trasparente e totalmente tracciato.
CATALOGHI E CONDIZIONI PERSONALIZZATE
Ogni cliente accede a un catalogo su misura, dove visualizza solo i prodotti e le condizioni commerciali a lui riservate.
Le informazioni visibili derivano direttamente dalle impostazioni presenti in Business Central: listini, sconti, termini di pagamento e disponibilità vengono applicati in automatico, garantendo precisione e coerenza commerciale.
DATI IN TEMPO REALE
Grazie alla sincronizzazione continua con Business Central, il portale mostra dati sempre aggiornati su:
- disponibilità dei prodotti;
- prezzi e scontistiche;
- stato degli ordini e delle spedizioni;
- documenti contabili (fatture, DDT, conferme d’ordine).
Ogni modifica nel gestionale si riflette immediatamente nel portale, offrendo a clienti e agenti informazioni sempre affidabili.
IMPOSTAZIONI FLESSIBILI E CONFIGURABILI
Il B2B Portal è progettato per adattarsi alle specificità di ogni azienda.
Tra le principali configurazioni disponibili troviamo:
- definizione di ordini minimi o soglie di acquisto;
- impostazione di regole per le spedizioni (corrieri, date di consegna, costi di trasporto);
- gestione delle scadenze password e dei log di accesso;
- parametri personalizzabili per gestire tipologie di clienti, agenti o canali di vendita.
Questa flessibilità consente di modellare il portale in base alle esigenze operative e commerciali della singola azienda.
GESTIONE SEMPLIFICATA DELLE SPEDIZIONI
Durante la fase di checkout, è possibile selezionare corrieri, indirizzi di spedizione e date di consegna direttamente dal portale.
Le informazioni vengono poi sincronizzate con Business Central, semplificando la gestione logistica e riducendo gli errori operativi.
ACCESSO AI DOCUMENTI E TRACCIABILITA’ COMPLETA
Ogni cliente ha a disposizione uno spazio personale dove può consultare e scaricare:
- fatture e documenti di trasporto;
- conferme d’ordine e note di credito;
- storico delle transazioni e degli ordini effettuati.
La disponibilità immediata dei documenti favorisce trasparenza e riduzione dei tempi di comunicazione con il reparto amministrativo.
SICUREZZA E CONTROLLO DEGLI ACCESSI
Il portale garantisce un elevato livello di sicurezza attraverso:
- autenticazione controllata per ogni utente;
- gestione delle credenziali e scadenze password;
- tracciamento delle attività (log di accesso e operazioni svolte).
In questo modo l’azienda mantiene il pieno controllo su chi accede al sistema e in che modo utilizza le informazioni.
I VANTAGGI DEL B2B PORTAL PER LA TUA AZIENDA
Implementare il B2B Portal significa portare efficienza, autonomia e innovazione nel processo d’ordine.
Tra i principali benefici:
- Riduzione delle attività manuali e del carico amministrativo;
- Miglioramento della customer experience grazie all’autonomia dei clienti;
- Aggiornamento costante delle informazioni commerciali;
- Integrazione perfetta con il gestionale aziendale;
- Maggiore rapidità e tracciabilità nei processi di vendita.
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