Segnalazione problemi di accessibilità

Nubetech è costantemente impegnato a garantire che il proprio sito web e i servizi digitali siano accessibile a tutti gli utenti, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di accessibilità digitale.

Riteniamo che l’accessibilità sia un elemento fondamentale per consentire a tutti i cittadini, indipendentemente dalle proprie abilità o limitazioni, di accedere a informazioni e servizi digitali in maniera semplice e autonoma.

Se hai incontrato difficoltà nell’utilizzo del nostro sito web, o se alcuni contenuti o servizi digitali non sono fruibili correttamente, ti invitiamo a segnalare il problema riscontrato. La tua segnalazione ci aiuterà a migliorare continuamente l’esperienza utente per tutti.

Come fare

Per segnalare un problema di accessibilità, puoi inviare una email all’indirizzo mail

Puoi segnalarci i seguenti tipi di problemi legati all’accessibilità del sito web:

  • Contenuti non leggibili: testo o contenuti non accessibili con lettori di schermo o che non rispettano il contrasto adeguato.

  • Navigazione difficoltosa: problemi nel navigare il sito attraverso tastiera, screen reader, o altri ausili tecnologici.

  • Form non accessibili: difficoltà nel compilare o interagire con moduli o form presenti sul sito.

  • Media non accessibili: contenuti multimediali (video, audio, immagini) privi di sottotitoli, trascrizioni o descrizioni alternative.

  • Errori tecnici: pagine che non si caricano correttamente, collegamenti errati o non funzionanti, errori di compatibilità con i browser o con i dispositivi mobili.

  • Altri problemi: qualsiasi altra difficoltà che impedisca la fruizione dei contenuti o l’accesso ai servizi offerti.

Cosa serve

Nel segnalare il problema, ti chiediamo di fornire le seguenti informazioni, in modo da aiutarci a risolverlo nel più breve tempo possibile:

  • link alla pagina o alle pagine specifiche del sito in cui hai riscontrato il problema

  • una descrizione dettagliata della difficoltà incontrata

  • il tipo di dispositivo (computer, smartphone, tablet) e browser utilizzati

  • se disponibile, uno screenshot o una descrizione del messaggio di errore visualizzato

Una volta ricevuta la tua segnalazione, questa verrà esaminata dal nostro team tecnico incaricato di gestire i temi legati all’accessibilità digitale. Ti forniremo un riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione, informandoti delle azioni intraprese per risolvere il problema.

Ultimo aggiornamento: 01/03/2026